O time de Sucesso do Cliente da Bagy é responsável pelo atendimento aos principais lojistas, acompanhando-os na rotina diária, ajudando-os com suas dúvidas, resolvendo problemas e auxiliando na melhoria dos resultados das lojas com nossa plataforma.

Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, empática, organizada e que goste de criar relacionamentos com as pessoas.

Atividades:

• Monitorar e interagir proativamente com o grupo do WhatsApp, estabelecendo uma comunicação eficaz com os clientes para garantir sua satisfação com a plataforma;
• Acompanhar o dia a dia da loja, fornecendo suporte para esclarecer dúvidas dos lojistas sobre a utilização da plataforma, garantindo que tirem o máximo proveito de suas ferramentas;
• Apresentar a plataforma para os novos clientes e ajudá-los na ativação;
• Criar uma rotina de acompanhamento das lojas pelas quais será responsável;
• Participar ativamente das reuniões com os clientes, auxiliando no desenvolvimento de estratégias para impulsionar seus negócios e alcançar melhores resultados de faturamento;
• Estudar ativamente o mercado de e-commerce e para isso, é necessário mandar bem no inglês.

Para se destacar, você precisará de:

• Afinidade com inglês em nível básico/intermediário;
• Afinidade com o WhatsApp e outras ferramentas de comunicação;
• Excelente habilidade de comunicação;
• Excelente habilidade de escrita;
• Excelente habilidade de relacionamento;
• Ótima capacidade de argumentação.

E se também tiver:

• Conhecimento em e-commerce;
•  Inglês intermediário.