Estamos buscando uma Secretária Comercial altamente qualificada e motivada para se juntar à nossa equipe em uma clínica odontológica de renome. O candidato ideal será responsável por gerenciar as operações comerciais da clínica, garantindo um excelente atendimento ao cliente e contribuindo para o crescimento do negócio.

Sobre a empresa:

A Susuki Odontologia é uma clínica odontológica com 4 anos de atuação, dedicada a transformar vidas através das Dentaduras Fixas Sobre Implantes Dentários.

Descrição do cargo:

• A Secretária Comercial na Suzuki Odontologia desempenha um papel crucial na missão da clínica de transformar vidas através das Dentaduras Fixas Sobre Implantes Dentários.
• Esta posição é responsável por liderar iniciativas de marketing, gerenciar a jornada do paciente desde a captação até o fechamento e garantir uma experiência excepcional ao paciente.

Principais atividades:

• Estratégia de Marketing;
• Qualificação de Leads;
• Gestão de CRM;
• Proatividade e Habilidades de Vendas;
• Desafios e Disciplina;
• Acompanhamento de Pacientes;
• Criação de Conteúdo e Gerenciamento de Redes Sociais;

Habilidades:

• Comunicação Efetiva;
• Atendimento ao Cliente;
• Proatividade;
• Gestão do Tempo;
• Empatia e Relacionamento Interpessoal;
• Criatividade e Marketing;
• Adaptabilidade;
• Disciplina e Organização;
• Habilidade em Escuta Ativa;

Competências:

• Empatia;
• Resiliência;
• Iniciativa;
• Colaboração;
• Comunicação Clara;
• Ética Profissional;

Requisitos:

• Experiência Anterior: Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em clínicas odontológicas ou estabelecimentos de saúde, para garantir familiaridade com os processos e procedimentos específicos do setor.
• Excelente Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com pacientes, colegas de trabalho e fornecedores, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, gerenciar múltiplas responsabilidades e cumprir prazos, garantindo que todos os processos sejam conduzidos de forma eficiente.
• Conhecimento em Marketing Digital: Familiaridade com estratégias de marketing digital, incluindo captação de leads, gestão de redes sociais e criação de conteúdo relevante para atrair e engajar o público-alvo.
• Habilidades de Vendas e Negociação: Capacidade de conduzir negociações eficazes com pacientes em potencial, fornecendo informações sobre os serviços da clínica e fechando acordos de orçamentos em aberto.
• Conhecimento em CRM (Customer Relationship Management): Experiência na utilização de sistemas de CRM para gerenciar relacionamentos com os pacientes, rastrear leads, agendar consultas e enviar lembretes.
• Análise de Dados e Relatórios: Capacidade de analisar e interpretar indicadores de desempenho, preenchendo planilhas de indicadores e identificando áreas de melhoria nos processos.
• Empatia e Atendimento ao Cliente: Sensibilidade para compreender as necessidades e preocupações dos pacientes, garantindo um atendimento personalizado e de alta qualidade em todas as interações.
• Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar a mudanças rápidas e lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.
• Conhecimento em Sistemas de Gestão de Consultórios: Experiência na utilização de sistemas de gestão de consultórios odontológicos, como o Doctor Help, para registrar informações e manter registros precisos dos pacientes e procedimentos.
• Criatividade e Inovação: Capacidade de pensar de forma criativa para desenvolver estratégias de marketing, criar conteúdo atraente para as redes sociais e encontrar soluções inovadoras para melhorar os processos internos da clínica.

Proposta Salarial:

• Salario base da classe
• Comissão
• Plano Odontologico
• Plano de carreira