Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo!

A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e artificial. Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o #easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente os benefícios gerados pela transformação digital.

Acreditamos que pensar e fazer diferente é o caminho para superar as injustiças que vivemos e transformar as dificuldades em combustível para criar não somente um software jurídico e sim construir um mundo mais justo.

Seja um #Easyforce com a gente!

O que a gente espera de você?

Buscamos uma pessoa talentosa que queira fazer parte de um time de alta performance A pessoa ideal precisa estar alinhada a nossa cultura, apresentando sede de vencer, tenha habilidade de resolver problemas, proativa, autogerenciável, analítica, focada, resiliente, que goste de pensar fora da caixa e de trabalhar em equipe.

Essa pessoa será responsável por proporcionar mudanças ao operador do Direito com o sistema Easyjur, com objetivo de mapear os desafios e necessidades para oferecer soluções criativas para nossos clientes, tornando a vida das pessoas mais simples, agradável e produtiva.

No seu dia a dia, você vai:

• Analisar possíveis bugs do sistema (validar se há erros em funcionalidades)

• Colaborar com os desenvolvedores para solucionar bugs e melhorias.

• Atendimento ao cliente por meio de chat em tempo real, tickets, e-mails: Dúvidas, sugestões de melhorias, problemas de baixa complexidade.

• Encaminhamento a setores que devem dar continuidade em demandas mais complexas (CS, financeiro, migração, fornecedores externos).

• Escrita de artigos para base de conhecimento.

• Eventuais reuniões com clientes.

• Monitorar resultados da pesquisa de satisfação e propor melhorias no atendimento

O que buscamos de conhecimento técnico?

• Superior em Andamentos no curso de Sistemas da informação, Engenharias, Analise e Desenvolvimento de Sistemas entre outras.

• Conhecimento avançado em pacote office.

• Excelente comunicação verbal e escrita. 

• Capacidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

O que gostaríamos, porém não é obrigatório:

• Conhecimento em software de atendimento como Movidesk,Zendesk, AzureDesk entre outros.
• Conhecimento em SQL e Banco de Dados MySQL.

O que você pode esperar de nós:

• Aqui você vai encontrar um time comprometido em trabalhar em alta performance e a entregar resultados acima da média;

• Um ambiente dinâmico além do padrão de empresas tradicionais e hierarquias verticais;

• Aqui quebramos o paradigma de ?manda quem pode e obedece quem tem juízo ;

• Temos como meta diária empoderar as pessoas e potencializar talentos..

Além disso é claro, oferecemos:

• Cartão de benefícios flexíveis (CAJU);

• Vale transporte;

• Auxilio Maternidade/Paternidade;

• Seguro de Vida;

• Day off em seu aniversário;

• Bolsa de 50% para curso de inglês;

• Bolsa para especializações e estudos;

• Frutas frescas e café da manhã todos os dias;

• Plano de desenvolvimento e crescimento;

• Possibilidade de contrato stock options;

• Bônus por indicação de novos colaboradores e/ou prestadores de serviços.

Informações sobre a vaga

• Contrato: Estágio

• Modalidade: Presencial 6 horas por dia das 12h00 as 18h00