Presencial: de segunda a sexta-feira 06 horas diárias

Ensino médio completo

Conhecimento básico no uso do Pacote Office 

Trabalho Colaborativo

Organização e Gestão de Tempo

Atenção aos detalhes

Pensamento Lógico

Empatia

Mindset de Crescimento

Habilidade de comunicação verbal e escrita

Geral:

o  Garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega.

o  Buscar participar de cursos ou palestras relacionadas com a área buscando o próprio desenvolvimento contínuo.

o  Inserir no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade.

o  Buscar constantemente maneiras de melhorar os processos da empresa, com sugestões e questionamentos.

o  Atender chamados telefônicos e via e-mail, prestando suporte inicial aos clientes.

o  Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.

o  Realizar o direcionamento de demandas para os setores responsáveis.

o  Contribuir para a resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente.

o  Participar de treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços da empresa.

o  Colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhorias nos processos de atendimento.