Atendente de clientes
Há 11 dias
a868805
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Vaga: 1
Local de trabalho:
CAMPO GRANDE - MS (1 vaga)
Descrição:
- Atender, registrar e tratar ocorrências do serviço de atendimento ao cliente encaminhando as demandas de tratativa ao departamento responsável;
- Assegurar que as ações necessárias para a solução de ocorrências sejam realizadas;
- Gerir, converter insatisfações e contribuir na elaboração de planos de ação de voltados a satisfação do cliente;
- Acompanhar procedimentos e processos de pesquisa de satisfação e garantir o cumprimento de critérios de qualidade;
- Analisar indicadores e propor soluções orientando a equipe de atendimento quanto aos procedimentos base de satisfação de clientes.
