Ensino Médio Completo.

Experiência de 06 (seis) meses nas atividades preferencialmente em unidade hospitalar.

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Recepcionar e cadastrar pacientes, acompanhantes, visitantes, fornecedores, prestadores de serviços e o público em geral;

Encaminhar pacientes, conforme serviço solicitado, orientando a retirada de senha para atendimento;

Entregar o crachá/etiqueta e pulseira de identificação conforme o serviço solicitado;

Realizar o esclarecimento de dúvidas e intermediações nas relações entre profissionais e pacientes;

Realizar atendimento telefônico e pessoal ao público interno e externo;

Realizar a entrega de resultados de exames;

Receber documentos e encomendas dos Correios e protocolar a entrega ao setor de destino;

Realizar a reposição de insumos do setor conforme necessidade;

Protocolar pedidos de APAC s (exames de alto custo) e consultas especializadas aos pacientes internos;

Solicitar vale exames ao público interno;

Realizar o agendamento e confirmação de consultas e exames conforme disponibilidade em agenda;

Realizar a conferência diária se todas as evoluções médicas foram realizadas no sistema conforme o preconizado;

Conferir e organizar os exames eletivos realizados e entregar ao setor de Faturamento;

Colaborar com a melhoria do fluxo de pessoas por meio de informações mais precisas;

Realizar cadastro de pacientes e atualização dos dados, quando necessário, nos sistemas disponíveis;

Realizar a baixa dos atendimentos em sistema gerencial;

Ter conhecimento das agendas médicas conforme escala de trabalho;

Digitar, organizar e arquivar documentos do setor;

Participar de reuniões, quando solicitado;

Cumprir e fazer cumprir as normas, rotinas e procedimentos padronizados na instituição;

Participar de cursos, treinamentos, palestras e reuniões quando solicitado;

Atender solicitações do Sistema de Gestão da Qualidade, providenciando os documentos necessários para implantação e

implementação dos serviços, visando a melhoria contínua dos processos;

Executar outras atividades inerentes à função, conforme solicitação e orientação do gestor.