• Formação em TI, computação ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de gestores e de equipe técnica.
• Disponibilidade para trabalhar em jornadas eventuais.
• Vivência em operações de missão crítica.
• Personificação da comunicação conforme público envolvido.
• Conhecer de forma generalista: Banco de Dados/Scripts, Desenvolvimento de Sistemas, Filosofia de SOA visando Weblogic e Microserviços.
• Metodologias ITIL, Agile e OKR
• Desejável inglês intermediário e conhecimento BRM (Oracle) 

Gestão de Pessoas & desenvolvimento de talentos. Feedback, seleção, controle de escalas, horas, férias, entre outros.

Gestão de Orçamento & Contratos de Software e Serviços.

Controle de Capex/Opex.

Garantir a disponibilidade e desempenho dos serviços e sistemas financeiros sob sua gestão com foco em elevar a qualidade e corrigir falhas que comprometam a garantia da receita e ciclo de faturamento.

Garantir a continuidade do negócio engajando a equipe a estar preparada para as implementações sistêmicas (deploys), situações de crise (incidentes/problemas) e melhoria contínua do ambiente (mudanças).

Gestão com Métricas/KPIs que apontem a saúde da Operação. Direcionar a equipe a desenvolver automações/monitorações e alertas que controlem a operação.

Ser o dono do serviço e elaborar estratégias e planos para garantir o bom desempenho dos serviços entregues ao cliente.

Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades.

Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação.

Preparação e apresentação de reportes executivos sobre a área.