O que esperamos de você:

• Certificação Salesforce (Associate, Administrator, Developer I ou outras);
• Conhecimento de lógica de programação;
• Conhecimento técnico e funcional nos módulos Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud;
• Experiência integral no ciclo completo do projeto e Cliente (end to end), desde a identificação de necessidades, passando pela implementação, testes, validações e conclusão bem-sucedida com o lançamento do projeto;
• Conhecimento sólido na criação de fluxo de trabalho e automatizações utilizando o Process Builder, Flow Builder, etc;
• Conhecimento em Gestão de projetos e metodologia Ágeis.

Será considerado um diferencial competitivo:

• Inglês nível intermediário ou avançado.

Seu dia a dia:

• Estruturação de visão integrada de jornadas automatizadas;
• Administrar o Salesforce, mudanças de configuração e novas iniciativas de desenvolvimento;
• Gerenciar controle de acessos;
• Compreender as demandas da área comercial e desenvolver soluções personalizadas no Salesforce;
• Execução de treinamentos internos para capacitação do time;
• Desenvolvimento de relatórios e dashboards para visualização e análise de resultados;
• Manter o pipeline de time comercial atualizado;
• Conduzir a manutenção proativa do sistema, incluindo análises de segurança, atualizações de lançamento, verificação de integridade e otimizador;
• Monitoramento de performance e qualidade em campanhas com Clientes;
• Regras de Validações, Regras de Atribuição, Regras de Escalação;
• Assumir a comunicação de qualquer alteração na plataforma para usuários finais e principais partes interessadas.