Anúncio: Analista de suporte i #866290

Analista de suporte i

Expirado

a866290

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Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)

Descrição:

Administrar, configurar, monitorar e prestar suporte nas soluções do sistema do cliente (Horacius).
Elaborar e realizar treinamento do sistema do cliente (Horacius).
Acompanhar consultores externos na implantação de novos serviços do ambiente, visando assimilar as novas tecnologias.
Documentar, validar e testar sistematicamente os procedimentos de continuidade do ambiente para o cliente.
Dar suporte ao Service Desk em incidentes.
Analisar os problemas apresentados, executando a abertura de chamados ou solicitações no sistema de suporte da empresa, visando à sua resolução.
Executar atividades de natureza similar, quando solicitado, conforme procedimentos definidos.
Colaborar na criação e atualização de documentações e manuais relacionados à GIA e ao sistema Horacius;
Prestar suporte na integração do sistema Horacius com outros sistemas da empresa, como ERP e sistemas financeiros.

O que você precisa ter e/ou saber para esta posição:Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda,. . .

Tenha sólidos conhecimentos em análise, arquitetura e desenvolvimento de sistemas.Tenha sólidos conhecimentos e já tenha traba. . .

Requisitos básicos:Experiência com análise de negócios/requisitos de software CRM;Compreensão de conceitos e funcionalidades. . .

· Graduando o 4º ano, 5° ano ou bacharel em Direito sem a OAB ativa (obrigatório);· Conhecimento de sites/sistemas de tribuna. . .

Bacharelado em Ciência da Computação, Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas relacionadas;Experiência em análise de. . .

Experiência com Qradar;Experiência com SOC;Tratativa de ofensas;Validação de eventos / Logs;Customização de reports.Diferenc. . .

Habilidades:Frameworks de Segurança da Informação (ISO 27001, ISO 27002, NIST, MITRE, CIS CONTOLS);Processos de identificação. . .

Requisitos:Formação:Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processame. . .

Experiência comprovada em marketing de produtos e inteligência de mercado, preferencialmente no setor de saúde ou tecnologia.Co. . .

Desejável graduação em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimentos sólidos em apurações de ISS;Desejável experi. . .