Descrição sumária:

• Recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes e profissionais; prestam atendimento telefônico e fornecem informações, marcam consultas e recebem clientes ou visitantes; averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados; agendam serviços; observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

Requesitos obrigatórios:

• Ensino Médio Completo
• Pacote office básico
• Minímo de 06 meses de experiência

Requesitos desejaveis:

• Superior em Andamento
• Experiência no Segmento Hospitalar

Atividades:

• Atender cordialmente a todos os clientes e profissionais do serviço; 
• Cadastrar clientes ou pacientes nos sistemas operantes da empresa, atentando sempre para atualizar os dados cadastrais;
• Autorizar procedimentos e exames nos sistemas operantes;
• Realizar contato telefônico com o Teleatendimento da Unimed Natal e das outras Unimeds para confirmação de direitos contratuais, como também em casos de negativa de atendimento
• Receber o pagamento (em espécie ou cartão) referente ao valor coparticipação dos contratos Green e emitir Nota Fiscal desses valores;
• Registrar a alta dos pacientes no sistema Smart;
• Protocolar e acondicionar os pertences dos clientes esquecidos nas dependências da empresa;
• Realizar a conferência das autorizações pendentes através do pedido de revisão;
• Registrar adequadamente os atendimentos com finalidade de estatística da área;
• Comunicar a necessidade de conserto e reparos de equipamentos do setor.