Analista de atendimento jr - trade marketing

Há 20 dias

a862184

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Vaga: 1
Local de trabalho:
PORTO ALEGRE - RS (1 vaga)

Descrição:

A missão do Analista de Atendimento é apoiar nossos clientes que utilizem soluções de trade marketing, demonstrando habilidades analíticas para avaliar cenários e sugerir soluções, fornecendo suporte por meio de plataformas de gestão de chamados. .

Conheça mais sobre a vaga!

Buscamos uma pessoa que:

> Saiba se comunicar bem, falando e escrevendo;

> Seja empática e adore atender pessoas;

> Tenha facilidade de organização e gestão do tempo para atendimento de chamados;

> Seja didática e comunicativa para orientar os clientes durante os atendimentos;

> Tenha uma mentalidade orientada à resolução de problemas, mais do que apenas encerrar chamados.

Como requisitos de formação buscamos alguém que tenha:

> Curso técnico e/ou ensino superior em andamento ou concluído em curso relacionado a área de tecnologia.

Será muito legal se você:

> Ter domínio em manipulação de planilhas;

> Estar ambientado com manipulação de arquivos csv, xml e json;

> Conhecer linguagem SQL (saber realizar Select na base de dados);

> Ter vivência na área de tecnologia atuando com suporte técnico/help desk/service desk de soluções de software;

> Possuir inglês técnico.

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