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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Estudantes ou formados, em áreas como Administração, Comunicação ou similar;
- Conhecimento intermediário em pacote Office;
- Habilidade para resolução de problemas;
- Capacidade de realizar análises precisas e detalhadas;
- Excelente habilidade de organização e gerenciamento de tempo;
- Fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
- Desejável experiência em escritório de recuperação de crédito;
DIFERENCIAL:
- Valorizamos candidatos que tenham conhecimento prévio nas plataformas Beedoo e Canva, reconhecendo a importância dessas ferramentas para a criação e desenvolvimento de materiais de treinamento visualmente atrativos e eficazes.
- Ampla experiência em ministrar treinamentos de formação inicial para novos membros da equipe operacional;
- Experiência em monitorar a eficácia dos atendimentos;
- Habilidade em criar diretrizes de atendimento;
- Capacidade de fornecer feedback construtivo aos operadores;
- Executar tarefas e processos operacionais diários;
- Confecção e acompanhamento de Cronogramas/Calendários de atuação;
- Cadastros e controle de turmas de capacitação em plataforma interna;
- Desenvolvimento e atualização de materiais de treinamentos internos;
- Validação de Materiais de Treinamento, assim como eventuais aplicações de treinamentos;
- Reuniões de alinhamentos de novos procedimentos com parceiros;
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