Especialista em atendimento (segmento de jogos e apostas esportivas) - unidade nova são paulo (zona sul de são paulo)

Há 13 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Boas habilidades em informática
Vivência em atendimento a clientes;
Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador;
Compreensão de leitura: compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho.
Boa comunicação escrita
Foco no cliente
Bom relacionamento interpessoal;
Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

O Especialista vai tratar duvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo, suporte de como fazer , solução de problemas técnicos, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), pesquisas de satisfação de feedback do jogador, suporte a jogos ao vivo, manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações, por canais de atendimento Voz, Chat e e-mail.

Formação Superior Completa: Engenharia de Alimentos ou áreas correlatas;Pacote Office Intermediário;Inglês Avançado;Desejáv. . .

Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os cl. . .

Ensino Superior Completo;Experiência com ferramentas de analytics como Adobe Analytics, Appsflyer, Firebase, entre outras, inclui. . .

Para isso, a gente espera que você tenha:Ensino superior completo; Boa capacidade de comunicação e interagir de boa forma com p. . .

Superior Completo;Experiência comprovada em gestão de experiência do cliente, preferencialmente em empresas de e-commerce ou ed. . .

Requisitos Desejados:Inglês básico/intermediário;Esperamos que você tenha perfil consultivo e com profundidade técnica;Que vo. . .

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Boa c. . .

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Boa c. . .

Nível superior completo;Pós-Graduação ou especializações na área, é um diferencial;Certificação CSM, PSM ou equivalente,. . .

Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:Formação Superior Completa;MBA em Compras e/ou Gestão da Cadeia de Sup. . .