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Vaga: 1
Local de trabalho:
RECIFE - BA (1 vaga)
Descrição:
- Ter CREA/CFT;
- Experiência na área de Telecomunicações em Transmissão, Dados/Banda Larga, Energia, Climatização de Fibra Optica;
- Necessário conhecimento em redes: DWDM, FTTx, PTN, POTN e IP e SDH;
- Necessário conhecimento em energia: Subestação, GMG, baterias, USCA, FCC e quadros;
- Necessário conhecimento em climatização: Self, Fan Coil, Split e ACJ;
- Necessário conhecimento em manutenção de fibra optica;
- Necessário conhecimento em ferramentas de gestão e ferramentas da qualidade;
- Necessário Pacote Office nível intermediário;
- Diferencial conhecimento em ferramentas de analise e processamento de dados;
- Disponibilidade para atuar em escala de plantão e viagens.
- Interagir diretamente com clientes internos, externos e prestadores de serviços na busca de melhorias da qualidade dos serviços da V.tal;
- Controlar indicadores com realização constante de análise de desvios, diagnóstico de causas ofensoras e elaboração/acompanhamento de plano de ação;
- Realizar reuniões com a equipe e prestadores de serviço com foco na qualidade, no estabelecimento/cumprimento das ações necessárias para melhoria constante;
- Realizar gestão junto à equipe própria de manutenção de infraestrutura no que compreende ao controle de prazos, custos, controle de material e estoque.
- Orientar colaboradores no alinhamento de informações e disseminação de metas da companhia, solicitação de férias, escalas de trabalho, controle de jornada, utilização de EPI´s, identificação de gaps e necessidades de treinamento, feedback para a equipe e demais orientações sobre a utilização dos canais de atendimento.
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