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Assistente de tecnologia da informação | vaga exclusiva para pessoas com deficiência e reabilitados do inss
Expirado
a848430

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Vaga: 1
Local de trabalho:
CURITIBA - PR (1 vaga)

Descrição:
  • Conhecimento básico em Windows;
  • Conhecimento básico em ferramentas do Office.

 

O que seria legal ter:

  • Conhecimento em ITIL. 


  • Suporte telefônico aos usuários;
  • Abertura e atendimentos de chamados respeitando o SLA;
  • Categorizar os incidentes e requisições de serviço;
  • Resolver incidentes mais simples;
  • Escalonar incidentes com maior nível de complexidade para o N2;
  • Agendar instalações e atualizações do sistema.
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