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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
- Superior completo em Direito, Ciências Contábeis ou Administração;
- Experiência com apuração de tributos indiretos e obrigações acessórias;
- Vivência em consultorias;
- Excel avançado;
- Conhecimento na área tributária;
- Conhecimento em gestão de processos e indicadores;
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
- Pensamento analítico e resolução de problemas;
- Ética profissional e confidencialidade;
- Capacidade de adaptar-se a mudanças e ambientes dinâmicos.
- Colaborar de forma integrada com as áreas de Qualidade, Care Delivery, Gerência de Implantação e Serviços, Gerência de Tecnologia e Gerência Administrativa;
- Realizar diagnósticos jurídicos das regras legais e procedimentos administrativos relacionados ao funcionamento da administração tributária municipal;
- Identificar e aplicar as regras e procedimentos referentes aos lançamentos de tributos municipais;
- Oferecer suporte técnico, tanto presencial quanto online, e sugerir soluções para os clientes;
- Acompanhar o ciclo de utilização das soluções implementadas pelos clientes, incluindo correções de sistemas e melhorias na ferramenta;
- Possuir uma visão abrangente das regras de negócios dos softwares utilizados;
- Monitorar o desempenho de todos os clientes utilizando as ferramentas da empresa;
- Apoiar as equipes de desenvolvimento e manutenção na aplicação correta das regras nos softwares;
- Implementar indicadores de desempenho para os clientes, com base na maturidade do uso das ferramentas, aumento de receita, critérios de fiscalização, entre outros;
- Desenvolver processos de acompanhamento mensal, trimestral e/ou semestral por meio de relatórios detalhados sobre a evolução do cliente, consultorias realizadas, visitas feitas, pendências, novos critérios de fiscalização, e incrementos;
- Elaborar roteiros de fiscalização e materiais instrutivos sobre os processos de fiscalização;
- Realizar análise crítica mensal e anual dos relatórios de consultoria e elaborar planos de ação;
- Validar requisitos no cliente quando necessário atendimento presencial;
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