CARGO:

CIDADE - ESTADO:





Especialista processo de atendimento
Há 17 dias
a843567

Receba notificações de novas vagas de Atendimento em RECIFE-BA no seu e-mail.

  

Vaga: 1
Local de trabalho:
RECIFE - BA (1 vaga)

Descrição:

Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.


  • Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento sólido em experiência do cliente e melhoria contínua;
  • Conhecimento intermediário em pacote office (Excel, PowerPoint, Word) e Power BI;
  • Experiência em Processos de Mudança;
  • Desejável conhecimento em Lean Six Sigma;
  • Disponibilidade para viagens.


Sobre a posição:


  • Gerenciar indicadores utilizando as ferramentas da Dasa, com análise in loco nas Unidades;
  • Desenvolver planos de ação a partir da análise de indicadores;
  • Otimizar processos para impactar positivamente a experiência do cliente;
  • Estabelecer vínculos e sinergias com áreas internas;
  • Treinar equipes para sustentação do Modelo Dasa de Diagnóstico nas unidades;
  • Conduzir desenvolvimento e treinamento com foco em melhoria contínua;
  • Participar em Projetos da Cia, contribuindo para processos de melhoria na jornada do paciente.

X
Receba notificações de novas vagas de Atendimento em RECIFE-BA
>