Assistente de customer success

Há 14 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Acompanhar os resultados financeiros dos clientes;
Identificar os casos de desvios e definir ações para recuperação dos indicadores estabelecidos;
Atuar na solução de problemas dos negócios sob sua responsabilidade;
E na definição de ações, a fim de alcançar os resultados planejados;
Apoiar e estabelecer relacionamento com os clientes de sua carteira;
Atuar para que o sistema CRM (Customer relationship Management) esteja atualizado;
Participar ativamente dos processos para pesquisa periódica e análise dos níveis de satisfação dos clientes;
Desenvolver ações para melhorar e aprofundar os seus conhecimentos sobre os produtos e tecnologias dos serviços e melhora financeira Finnet.
Apoiar na reversão do Churn
Ofertar oportunidades de negocio aos clientes
Analise de relatórios para tomada de decisões estratégicas

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