Como é o ambiente de trabalho?

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. 

Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! 

Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. 

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!

Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

#vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu

Responsabilidades da Oportunidade

• Realizar ligações de cobrança de pessoa Física; 

• Realizar atendimento com alto padrão de qualidade, visando a redução da inadimplência e aumento da rentabilidade da empresa;

• Atuar como Negociador oferecendo sempre as melhores opções de acordo, proposta de pagamento para o cliente que se encontra inadimplente;

• Esclarecer as dúvidas dos clientes relacionadas à sua compra e débitos em aberto;

• Tratativas de suspeitas de golpes e possíveis fraudes;

• Atendimento às lojas para esclarecimento de dúvidas em geral.

• Horários: De segunda a sexta das 13h40 às 20h e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.

Requisitos
Habilidades:

• Foco e atenção
• Poder de negociação
• Ser bom ouvinte
• Empatia
• Argumentação
• Negociação
• Boa comunicação
• Ética
• Bom relacionamento interpessoal
• Agilidade

Formação:

• Ensino Médio Completo/ Diferencial Ensino Superior cursando ou completo.

Diferenciais:

• Pacote Office (Excel, Word, Power Point);
• Ferramentas Google (Planilhas, Apresentações);