Anúncio: Analista de ouvidoria pleno #810603

Analista de ouvidoria pleno

Expirado

a810603

Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Bacharel em Direito, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
Conhecimento de produtos bancários;
Organização e capacidade de trabalhar com prazos dos órgãos;
Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.gov;
Possuir conhecimento em temas regulatórios (Resoluções Banco Central) e do Código de defesa do Consumidor (CDC).

Registrar as reclamações recebidas nos canais atendidos pela Ouvidoria;
Acompanhar a solução dos casos com os setores correspondentes, colaborando de forma ativa com as áreas parceiras;
Apresentar as respostas de forma completa, buscando a satisfação do cliente;
Atualizar informações nos sistemas de cadastro e registro de informações;
Propor melhorias nos fluxos de trabalho, processos e produtos para promover melhor experiência ao cliente;
Identificar padrões e tendências nas reclamações para sugerir ações de melhoria;
Estudar e se atualizar sobre as normas de defesa do consumidor e normativos do Banco Central..

Analista Comercial PlenoResumo: Executar e acompanhar os processos do fluxo de desenvolvimento de projetos de Marca Própria junto. . .

ANALISTA FISCAL JR.Sobre a Comolatti:Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti po. . .

Descrição da VagaNa SIS, somos apaixonados pela excelência e pela dedicação aos nossos clientes. Nosso compromisso é oferec. . .

Responsabilidades:Apoiar na antecipação de recebíveis sob supervisão;Auxiliar na análise de garantias e títulos para operaç. . .

Elaboração e Revisão de Dossiê Técnico de Produto;Elaborar e revisar procedimentos operacionais relacionados a garantia da qu. . .

Na RmaisH, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma ag. . .

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Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!Estamos em busca de p. . .

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O Analista de Mídias Sociais será responsável por desenvolver e implementar estratégias de mídia social alinhadas aos objetiv. . .