Atender o cliente com cortesia;

Verificar se a moto encontra-se em condições de cobertura de garantia exigida pela Honda;

Fazer check-list do cliente;

Abrir ordem de Serviços;

Fazer manutenção e ativação do Cliente;

Encaminhar a motocicleta para a oficina;

Verificar o orçamento e conferir se todas as peças têm no estoque;

Realizar a liberação da motocicleta pronta, emitir nota fiscal e explicar o que foi trocado e mostrar as peças trocadas. Caso o cliente não queira levar as peças, solicitar a autorização do escapamento das peças;

Fazer a ativação de novos clientes através de ligações, buscando o retorno do cliente a concessionária através da oferta de promoções, peças, serviços, etc.;

Enviar nota fiscal para o cliente;

Solicitar ao cliente que responda pesquisa de satisfação após termino do serviço;

Dar suporte a cobrança;

Realizar outras atividades correlatas a pedido do seu Gestor;

Seguir todos os preceitos de segurança, saúde e meio ambiente;

Seguir e respeitas todas as políticas, normas e procedimentos da empresa.