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Vaga: 1
Local de trabalho:
ITAJAI - SC (1 vaga)
Descrição:
· Ensino Superior completo
· Desejável vivência na função
· Pacote Office
· Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade;
· Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor;
· Elaborar relatório de performance e indicadores do setor;
· Realizar atendimento aos clientes via fone ou e-mail;
· Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrar ocorrências e auxiliar na gestão do sistema CRM;
· Elaborar relatórios de performance e KPIs ;
· Auxiliar nas rotinas administrativas do setor.
· Realizar reuniões mensais com clientes para apresentação dos resultados
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