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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO BERNARDO DO CAMPO - SP (1 vaga)
Descrição:
Buscando projetos inovadores?
Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!
Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.
Qual será a sua missão:
- Fornecer apoio aos usuários no processo de abertura de chamados, via telefone ou e-mail presencialmente;
- Atuar com softwares de mercados, sendo capaz de instalá-los e configurá-los, bem como orientar os usuários internos quanto à solução de problemas e esclarecer suas dúvidas quanto à utilização desses produtos;
- Atuar com prestação de suporte aos usuários finais envolvendo orientação na utilização de sistemas operacionais, aplicativos e sistemas corporativos, incluindo utilização de correio eletrônico e acesso à intranet/internet;
- Demais rotinas.
Em caso de dúvidas, entre em contato com
O que você precisa ter:
- Experiência em suporte N1 / Field Service;
- Experiência em suporte a usuários e abertura de chamados via telefone, e-mail ou presencialmente;
- Experiência em prestação de suporte e fornecer a realização de diagnóstico e solução de problemas de hardware e software nas estações de trabalho;
- Obrigatório experiência em suporte em Sistemas Operacionais e pacote Office;
- Experiência em softwares de mercados, sendo capaz de instalá-los e configurá-los;
- Experiência em instalação e configuração de ambientes operacionais, softwares homologados, aplicativos e sistemas corporativos nos equipamentos que compõe o parque computacional;
- Conhecimentos em redes, hardware e software;
- Obrigatório possuir Ensino Médio completo com formação técnica completa em Informática (nível Médio) ou Ensino Superior completo ou cursando na área de Informática/Tecnologia;
- Obrigatório Certificação ITIL® Foundation em IT Service Management.
Vale Alimentação e/ou Vale Refeição de R$ 24,00/dia
Assistência Médica Unimed
Assistência Odontológica Bradesco
Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros
Descontos em entretenimento, lazer e compras – Lincard
ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (valor da compra debitado diretamente na folha de pagamento)
Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico)
Seguro de Vida em Grupo
Gympass (pode incluir dependentes)
TotalPass
Contratação: CLT
Prazo: Indeterminado
Local: São Bernardo do Campo, SP - Atuação presencial (Bairro: Planalto)
Horário: De segunda à sexta das 09h00 às 18h00
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