Anúncio: Técnico em operações #793209

Técnico em operações

Expirado

a793209

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Vaga: 1
Local de trabalho:
JOAO PESSOA - PB (1 vaga)

Descrição:

Desejável: Bacharel em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relevante;
Atendimento ao cliente para suporte a softwares.

Prestar assistência aos usuários a respeito de configurações dos sistemas, bem como do alinhamento do fluxo dos processos envolvidos no negócio.
Proceder com configurações nos sistemas, para atender as demandas existentes;
Realizar conferências prévias de arquivos a serem processados, fazendo as análises necessárias para viabilizar e proceder com o correto processamento dos dados;
Atender as demandas para solução de problemas de segundo nível;
Quando necessário, atender aos usuários dos sistemas via e-mail, telefone e/ou outros canais prestando orientações sobre o uso, navegabilidade, registro, encaminhamento e solução de problemas de primeiro nível;
Acompanhar e monitorar as demandas de suporte registradas até a sua finalização;
Contribuir com o desenvolvimento de novas funcionalidades, correções e melhorias dos sistemas e processo;
Quando necessário, promover treinamentos a clientes a respeito dos sistemas fornecidos;
Zelar pelos procedimentos e normas de segurança da informação no que diz respeito ao escopo de sua posição.

Ensino Médio com curso técnico na área predial;Conhecimento básico de eletricidade;Conhecimento de mecânica em geral;Experiê. . .

Técnico em Eletromecânica, Técnico em Elétrica, Eletrotécnico, Técnico em Mecânica, Técnico em Eletrônica, Eletroeletrôn. . .

Certificado de conclusão de curso Técnico em Eletrotécnica, Eletromecanica, devidamente autenticado, fornecido por instituiçã. . .

Responsável pela instalação dos serviços de TV por assinatura e banda larga rede HFC e GPON da operadaora Claro nas Cidades de. . .