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CIDADE - ESTADO:



Operador (a) de televendas (2)

Há 3 dias
a788580 - Platform GUPY GUPY




Empresa: Alloha Fibra
Vaga: 1
Local de trabalho:
MAUA - SP (1 vaga)

Descrição:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento e prática no uso de sistemas de CRM para registro de atendimentos, controle de leads e acompanhamento de vendas (diferencial) ;
  • Habilidade no uso de computadores, navegação em múltiplas telas e digitação ágil;(Diferencial)
  • Conhecimento básico do Pacote Office ou ferramentas equivalentes (especialmente para consultas, registros e controles)(diferencial)
  • Experiência ou facilidade com atendimento em canais digitais, como WhatsApp, chat ou e-mail (Diferencial)


  • Realizar atendimento ativo e/ou receptivo via telefone, WhatsApp ou canais digitais, com foco na venda de produtos e serviços;
  • Identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas, conduzindo a negociação até o fechamento da venda;
  • Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, seguindo as diretrizes e padrões estabelecidos pela empresa;
  • Registrar corretamente as informações das interações e vendas nos sistemas internos (CRM e demais ferramentas);
  • Garantir a qualidade do atendimento, respeitando scripts, políticas internas, normas de compliance e LGPD;
  • Acompanhar o pós-venda quando necessário, assegurando a satisfação e fidelização do cliente;
  • Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, promoções e procedimentos;
  • Atuar de forma ética, transparente e profissional em todas as interações com clientes.


 



 

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

  • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
  • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
  • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Dicas e Artigos



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