• Superior Cursando;
• Pacote office intermediário;

O que é importante você ter?

• Especificar, escrever histórias, homologar e apoiar a implantação das demandas solicitadas pelas unidades de Negócios;
• Acompanhar as demandas implantadas, apontando eventuais desvios em produção;
• Estabelecer cronograma junto a TI;
• Atualizar continuamente o backlog e roadmap, o que também inclui descartar elementos que não serão mais implementados no produto;
• Definir cenários de testes, plano de piloto e requisitos para roll out;
• Fazer o acompanhamento pós-produção;
• Atuar em conjunto com time de desenvolvimento, UX e CX;
• Apoiar as áreas de negócios para a elaboração dos planos de ação para os pontos de Auditoria, bem como acompanhar a sua finalização;
• Aferir os valores cobrados e realizar a solicitação dos pagamentos dentro do vencimento para os fornecedores dos produtos massificados proporcionando um melhor relacionamento com os parceiros;
• Realizar a interface entre as áreas técnicas e a área de normas a fim de apoiar as áreas na elaboração de normas e procedimentos operacionais;
• Atender a rede em eventuais dúvidas sistêmicas, orientando sobre regras ou possíveis erros sistêmicos;
• Acompanhar e mapear as incidências sistêmicas dos produtos da unidade de massificados;
• Controlar e monitorar a conformidade da Diretoria Técnica referente à aderência as regras do produto, as recomendações, aos pontos de auditoria, as normas internas e as regulamentações vigentes.