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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ensino superior completo;
- Muita vontade de aprender e fazer acontecer;
- Boa capacidade de comunicação;
- Domínio da idioma Português formal (escrita e falada);
- Domínio do idioma Espanhol formal (escrita e falada);
- Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia;
- Boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia;
- Ética e confidencialidade, afinal, estamos falando de um canal de denúncias;
- Foco na qualidade do atendimento, mostrando empatia, respeito e comprometimento com o denunciante;
- Registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site no site em português;
- Elaborar análises técnicas e recomendações;
- Levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes de canal de denúncias.
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