Auxiliar de relacionamento com o cliente

Há 17 dias

a771831

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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)

Descrição:

Missão do Cargo: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa.

Atividades: Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas;

Análise de demandas, de forma que os encaminhamentos para as áreas responsáveis sejam realizados de forma assertiva;

Abertura de chamados em CRM;

Controle e alimentação de planilhas a fim de gerar indicadores da área;

Suporte a área quanto a envio de comunicados;

Necessário: Excel e Canvas - Intermédiario;

Boa comunicação e escrita;

Bom relacionamento interpessoal;

Próatividade;

Desejável: Experiência em atendimento a clientes em construtora.

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