Exigidos:

·      Nivel superior completo em áreas da saúde.

·      Necessário conhecimento Técnico em Qualidade e segurança do paciente, Certificações de Qualidade (ONA, ISO, etc.), Auditora Interna.

·      Pós-Graduação em Qualidade em Serviços de Saúde ou Gestão e Auditoria em sistemas de saúde.

·      Experiência profissional na área de qualidade / certificação.

·      Desenvolver análises por meio da sistematização das atividades relacionadas ao escopo e políticas definidas.

·      Definir ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

·      Acompanhar auditorias internas e externas.

·      Analisar os resultados das auditorias realizadas, assim como acompanhar as soluções das não conformidades encontradas.

·      Padronizar e controlar, sempre que necessário, manuais da qualidade, diretrizes da organização, políticas, procedimentos e normas, dentre outros padrões documentais.

·      Auxiliar na elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo.

·      Verificar e cobrar o cumprimento dos prazos das ações alinhadas.

·      Controlar e salvaguardar todos os documentos e formulários pertinentes ao sistema de gestão da qualidade.

·      Auxiliar na capacitação e treinamento das equipes.

·      Seguir os padrões definidos pela Unimed Belém e garantir que os mesmos sejam mantidos.

·      Desenvolver método de coleta de dados.

·      Manter controles dos registros da qualidade;

·      Monitorar as ocorrências de incidentes registradas no sistema de informática da gestão da qualidade;

·      Acompanhar as comissões internas do Hospital;

·      Verificar instrumentos normativos relativos a aspectos técnicos da prática hospitalar;

·      Garantir a segurança dos usuários através do gerenciamento de risco;

·      Fornecer subsídios técnicos na avaliação de questões relativas à área da saúde;

·      Elaborar junto aos processos responsáveis os protocolos de segurança do paciente e clínicos definido pela instituição, bem como fazer cumprir o disposto nestes documentos, acompanhando através de auditorias específicas o desempenho dos processos no atingimento das práticas propostas;

·      Promover reuniões de análise de incidentes a fim de propor junto aos envolvidos as tratativas para minimizar a exposição aos riscos e consequentes falhas, levantando causas e estimulando a proposta de ações para definição de práticas seguras, visando buscar por melhoria nos processos.

·      Contribuir com o Programa de Educação Continuada, realizando levantamento das necessidades de treinamento e atendendo às convocações de treinamento.

·      Aplicar treinamento aos colaboradores de acordo com os seus conhecimentos especializados, bem como avaliar a eficácia dos treinamentos realizados.

·      Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.

·      Elaborar relatórios dos serviços realizados.

·      Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.

·      Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.

·      Participar de reuniões quando convocado.

·      Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.

·      Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.

·      Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.

·      Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.

·      Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.

·      Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.