No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS!

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Reservas para atuar na região de Poços de Caldas/MG!

Responsabilidades e atribuições:

• Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as
  instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros
  preestabelecidos.
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o
  hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
• Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de
  Auto-Controle.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de
• Reservas da rede e departamento de eventos.
• Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações,
  em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
• Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.