Atendimento ao hóspede
Há 12 dias
a755604
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Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)
Descrição:
- Ser comunicativo e ter desenvoltura para lidar com as nuances do atendimento;
- Ser ágil para encontrar soluções ou alternativas aos chamados;
- Ter um bom português, principalmente na escrita;
- Gostar de se comunicar e ter empatia;
- Organização, resiliência e disciplina para seguir processos;
- Espírito colaborativo para trabalhar em conjunto ao time de atendimento..
Diferenciais:
- Saber inglês ou espanhol;
- Ter conhecimento em planilhas (criação, edição, formatação e fórmulas básicas);
- Ter experiência com telemarketing ou tele atendimento.
- Paixão por investimento e o mundo de imóveis;
- Buscamos pessoas que querem crescer junto a empresa e contribuir durante muito tempo com a sua evolução.
- Prestar atendimento e suporte via chat a todos os hóspedes, tanto aqueles que estão prestes a reservar, como os que já confirmaram sua reserva;
- Tirar dúvidas e negociar valores de diárias;
- Realizar processos administrativos da área, como conferência de envio de reservas e voucher;
- Fazer a interlocução entre os hóspedes e nossos anfitriões;
- Participar de reuniões e processos internos do time.
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