Responsabilidades e atribuições:

• Acompanhar carteira de clientes e contatar clientes inadimplentes; 
• Realizar acordos e renegociações por diferentes canais;
• Dominar os processos de cobrança observando as alçadas disponíveis;
• Seguir e aplicar políticas internas;
• Melhorar a eficácia da recuperação de dívidas e processo de cobrança;
• Fornecer informações quantitativas e qualitativas sobre a gerência de dívidas e inadimplência para KPI s de crédito;
• Conduzir a resolução com eficiência e gerenciar processos e SLAs que envolvam a recuperação, em parceria com demais times;
• Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo na área de administração, finanças ou áreas correlatas;
• Experiência em contas a receber e/ou cobrança;
• Capacidade analítica e crítica;
• Pacote Office avançado;
• Habilidade técnica para trabalhar com dados;
• Habilidades interpessoais e de excelente comunicação.

Diferenciais

• Conhecimento em linguagem de programação (Python, R, C , SQL ou correlatas);
• Conhecimento no mercado financeiro.

Benefícios

• Aprimoramento Profissional: Cursos de aprimoramento em diversas plataformas (Udemy, Rocketseat, FullCycle);
• Saúde: Plano de saúde para colaborador e dependentes (sem desconto e sem coparticipação);
• Bônus Financeiro: Bonificações financeiras por desempenho trimestral e anual;
• Saúde Mental: Plataforma de Saúde Mental ZenKlub com mais de 1.500 profissionais, sem desconto e sem coparticipação;
• Seja um acionista: Plano de Stock Options;
• Saúde Física: Gympass - Plano Diamond.