Formação:

Ensino Médio ou Nível Técnico em Informática. 

Desejável possuir certificação CCNA ou ITIL

Experiência em redes ou gestão de ativos.

Desejável conhecimento em System Center Microsoft SCOM / Zena / Zeke / Zabbix / Banco de dados / Sterling e Grafana

• Monitorar a disponibilidade e desempenho dos sistemas aplicativos e/ou serviços relacionados com Servidores de: Aplicação, Banco de Dados, INTERNET / INTRANET e Correio Eletrônico;
• Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;
• Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente;
• Elaborar Relatório de Exceções nos Objetos da Monitoração e encaminhá-lo para providência;
• Atualizar documentação dos clientes;
• Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;
• Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente;
• Apoiar na elaboração dos relatórios de exceções nos objetos da monitoração e encaminhá-lo para providência
• Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas e técnicos de sua vertical de atuação;
• Realizar outras tarefas correlatas.