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Vaga: 1
Local de trabalho:
DIADEMA - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ensino Superior completo e/ou cursando administração, ou áreas correlatas.
- Desejável: Vivência em atendimento ao cliente/ou assistência técnica;
- Habilidade em pacote office e relacionamento interpessoal;
- Cursos na área de Eletrônica e Elétrica, será um diferencial;
- Habilidade de comunicação com o cliente;
- Abertura de protocolo de atendimento no sistema Totvs;
- elaboração de relatórios;
- Realizar atendimento remoto aos clientes e técnicos de campo por telefone, auxiliando de acordo com a necessidade;
- Fazer a abertura da Ordem de Serviço junto ao assistente técnico;
- Calcular e solicitar a nota fiscal referente ao serviço prestado pelo assistente para o devido pagamento;
- Finalizar a ordem de serviço;
- Elaborar e encaminhar proposta de orçamento para produtos que não possuem garantia;
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