DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos a Medway: uma empresa que promove a melhoria da qualidade de assistência à saúde no Brasil. Nossa missão é ser o principal parceiro em toda a jornada profissional dos médicos.

Nascemos no ambiente digital, em 2017, oferecendo cursos que preparam os profissionais para os muitos desafios que enfrentam na carreira. Somos um time movido pela certeza de que profissionais qualificados para cuidarem de seus pacientes dependem de uma educação de excelência.

A Medway está em busca de um(a) Analista de CRM Pleno, comprometido(a) em impulsionar nossas estratégias de comunicação, aprimorar a interação com nossos clientes e otimizar nossos canais proprietários. Buscamos aumentar significativamente as taxas de conversão e abertura, criando um ambiente inclusivo e diversificado. Se você é uma pessoa apaixonada por desafios e por um ambiente dinâmico, com constantes oportunidades de desenvolvimento e melhoria continua, além de adorar colocar ordem na bagunça, essa é a oportunidade perfeita pra você!

Trabalhamos num ambiente colaborativo, repleto de desafios e oportunidades de crescimento pessoal e profissional. 

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e buscamos sempre a melhoria contínua. Queremos profissionais focados e engajados em entregar os melhores resultados. Aqui somos desafiados a melhorar todos os dias!

Quer embarcar nessa missão de transformar a assistência em saúde no Brasil através da educação?

 

Então, vem com a gente!

 

SUA MISSÃO

Como Analista de CRM, sua missão é desenvolver e implementar estratégias no HubSpot, criando fluxos de nutrição, segmentando a base de clientes e acompanhando os resultados para otimização contínua. Além disso, o nosso trabalho em squads multidisciplinares permite uma rica colaboração com nossas diferentes áreas, que também funcionam como clientes internos. Faça parte da transformação estratégica da área de CRM da Medway!

 

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Desenvolver estratégias de CRM no HubSpot para nutrição e segmentação de clientes.

• Criar fluxos de comunicação personalizados para diferentes times internos.

• Analisar resultados, preparar relatórios e apresentar recomendações para otimização.

• Contribuir ativamente na criação de conteúdo, incluindo copywriting, quando necessário.

• Identificar oportunidades de automação e testar novas abordagens.

 

REQUISITOS E EXPERIÊNCIAS IMPORTANTES

• Experiência mínima de 3 anos (incluindo estágio) em CRM ou marketing digital.

• Conhecimento em ferramentas de CRM, preferencialmente HubSpot.

• Autonomia para buscar estratégias,  testar e implementar novas ideias.

• Habilidade de análise, organização e escrita.

• Perfil data driven.

• Organização e independência para trabalhar em um ambiente acelerado e dinâmico.

DIFERENCIAIS

• Experiência em startups, edtechs ou healthtechs.

POR QUE SE JUNTAR AO TIME?

Na Medway, você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação e excelência. Terá a oportunidade única de moldar o futuro da nossa estratégia de CRM, influenciando diretamente o sucesso da empresa. Valorizamos a diversidade de ideias e experiências, proporcionando um ambiente colaborativo e inclusivo. Se você busca desafios empolgantes e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional, junte-se a nós na Medway. Estamos ansiosos para receber sua candidatura!

 

Benefícios:

Assistência Médica e Odontológica;

Seguro de vida;

Cartão Flash (Alimentação, Refeição, Flexível e Vale Mobilidade);

Gympass;

Home Office em dias alternados;

Massagem uma vez por semana.

Outras informações:

Contrato CLT

Horário flexível

 

UM POUCO MAIS SOBRE A GENTE

Na Medway, sonhamos em melhorar a saúde no Brasil por meio da formação de melhores médicos. Nossos cursos provam que qualquer estudante é capaz de alcançar o seu objetivo, desde que tenha a preparação adequada. E é justamente esse o nosso foco: olhar para o aluno com atenção e resolver os seus problemas na preparação para a residência médica e prática profissional – problemas que conhecemos muito bem, uma vez que enfrentamos os mesmos desafios há muito pouco tempo.

Nosso propósito é propiciar uma evolução na qualidade do ensino médico e levar ao cliente, seja ele recém-formado ou estudante de medicina, uma experiência que quebre paradigmas e o deixe totalmente satisfeito com os próprios resultados. Acreditamos que um cliente satisfeito trará mais 5 clientes, e que esses 5 novos clientes satisfeitos farão o mesmo. 

É por essa razão que mantemos o nosso ciclo de crescimento: a vivência do nosso cliente é mais importante do que uma simples venda, pois entregar a excelência é nossa melhor vitrine.

Acha que faz sentido? Então dá uma olhada no que temos a oferecer!

Ambiente descontraído, informal e que preza pela parceria entre todos acima de tudo;

Trabalhamos baseados em resultados, utilizamos a metodologia de divisão de metas por OKRs (Objectives and Key Results), estamos num momento de crescimento acelerado;

Provavelmente vai ser o único lugar em que você vai ver gente falando de marketing digital, finanças corporativas e parada cardiorrespiratória na mesma frase. No mínimo, a gente se diverte.

Uma das coisas que prezamos muito na Medway são os nossos valores, por isso é muito importante que você conheça todos eles:

 

Obsessão pelo Cliente:

Somos incansáveis na busca por encantar nosso cliente.

Papo reto:

Temos coragem para dizer e ouvir o que deve ser dito.

Clareza:

Somos sempre claros e assertivos na nossa comunicação.

Autorresponsabilidade:

Temos senso de dono: trabalhamos com comprometimento, paixão e energia.

Melhoria Contínua:

Nos desafiamos constantemente a sair da zona de conforto.

Senso de time:

Valorizamos times de alta performance.

 

Tudo o que descobriu sobre a gente até agora, faz sentido pra você?

Então, vem com a gente!