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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
- Ensino superior completo;
- Disponibilidade para viagens;
- Habilitação categoria B;
- Trabalho 100% presencial.
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS:
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Capacidade de solucionar problemas com eficiência e assertividade.
DIFERENCIAIS
- Afinidade com a área de educação e socioemocional;
- Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola.
- Lidar com contas na área de educação e garantir que os clientes sintam que estão recebendo o nível mais alto de atendimento ao cliente;
- Ser responsável pela satisfação geral do cliente e trabalhar para encantá-los com nossos produtos e serviços;
- Desenvolver estratégias de renovação para garantir que os clientes continuem a usar nossos produtos e serviços no futuro;
- Acompanhar o progresso de cada conta e trabalhar para resolver quaisquer problemas que possam surgir;
- Trabalhar em conjunto com outras equipes internas para garantir que as necessidades e expectativas do cliente sejam atendidas;
- Ser responsável por dar suporte nas situações críticas e assegurar que as soluções adotadas estejam adequadas para as necessidades/expectativas dos clientes;
- Conduzir reuniões regulares com os clientes para garantir que estamos cumprindo nossos acordos e expectativas contratuais.
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