DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir a posição de Gerente de Serviços de TI. Nesta função, você será responsável por liderar projetos e operações de tecnologia da informação, garantindo a eficiência operacional, segurança da informação e alinhamento estratégico com os objetivos da organização.

Se você é apaixonado por tecnologia, tem um histórico comprovado em liderança de equipes de TI e está pronto para enfrentar desafios emocionantes, convidamos você a se candidatar a esta posição e fazer parte de nossa equipe inovadora.

RESPONSABILIDADES

• Propor melhorias nos processos operacionais;
• Estabelecer prioridades;
• Promover a implantação de soluções e o seu devido monitoramento após implantado;
• Gerenciar o Monitoramento e disponibilidade de serviços de TI 24x7;
• Promover capacitação da equipe;
• Implementar processos e procedimentos de melhoria no atendimento;
• Gerir parque de infraestrutura de TI;
• Desenvolver, implementar e manter padrões de serviço.
• Garantir que os serviços de TI atendam às necessidades e expectativas do cliente interno e externo.
• Gerenciar acordos de nível de serviço (SLAs) e garantir conformidade.
• Implementar práticas para otimização da eficiência operacional.

REQUISITOS

• Experiência comprovada em gerenciamento de projetos e operações de TI.
• Habilidades sólidas de liderança e gestão de equipes.
• Conhecimento abrangente em infraestrutura de TI, hardware, software.
• Experiência em identificação e implementação de soluções tecnológicas.
• Forte compreensão das práticas de segurança da informação.
• Boa capacidade de comunicação e colaboração interdepartamental
• Possuir conhecimentos em metodologias de gerenciamento de projetos;
• Dominar formatos e nomenclaturas do contexto do cliente, tecnologia e comunicação

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação - Flash
• Auxílio Home Office - Flash
• Plano Médico - Bradesco Top Nacional
• Plano Odontológico - Bradesco Top Nacional
• Day off de Aniversário (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
• Uber Business (Locomoção em razão de trabalho)
• Licença Alura
• Incentivo à certificações
• Convênio FIAP