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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
- Graduação Completa;
- Fortes habilidades analíticas, agilidade e organização;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Experiência em Onboarding/Implementação;
- Conhecimentos de estruturas de API´s;
- Conhecimentos de produtos Financeiros (Cobrança, Pix, Cartões etc.);
- Ter trabalhado em Bancos, financeiras ou Fintechs;
- Ótimo relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe;
- Capacidade resolutiva e de propor soluções simples e ágeis;
- Desejável inglês intermediário ou avançado.
- Habilidade em negociação para evolução e agilidade dos processos de implantação dos produtos;
- Será responsável pelo roadmap de implantação de uma carteira de clientes;
- Realizará reuniões de boas-vindas, atendimento especializado e terá contato ativo e constante com seus clientes;
- Mitigará dúvidas de fluxos de negócio e técnicas relacionadas as nossas APIs;
- Garantirá a integração, homologação e entrada em produção célere e bem-sucedida dos clientes com as nossas APIS, focando em entregar a melhor experiência e percepção de valor
- Será a voz do cliente durante o processo de implementação, propondo melhorias aos processos e produtos da Celcoin
- Será um parceiro consultivo e estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e gerando oportunidades de expansão e retenção
- Experiência com mapeamento de processos e fluxos operacionais
- Participação ativa em reuniões com Heads para alinhamento, estruturação de atividades e ações
- Construção de KPI s, relatórios e apresentações
- Melhorias nos processos para agilidade, transparência, segurança e satisfação dos nossos parceiros.
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