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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
Superior em Ciencia da Computação, Engenharia da computação ou Redes de Computadores
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Responsável pela Ferramenta de gestão dos endpoints deverá estudar e implementar melhorias que facilitem o dia a dia da equipe de Service Desk , além de implementar politicas de segurança em todos os equipamentos.
- Responsável pelo Inventario de Hardware e Software.
- Identificar causa raiz de problemas levantados pelo Service Desk junto as outras áreas de TI e/ou fornecedor externo, visando a redução de chamados.
- Validar tecnicamente todas as instruções de trabalho criadas pela equipe
- Apoiar no desenvolvimentos dos técnicos e estagiários da área de service desk, atuando como facilitador de colaboradores mais juniores
- Estudar novas soluções para a área de Service Desk
- Criar relatorios com todas as informações sobre a segurança das maquinas.
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