• Ensino Médio completo;
• Comunicativo, organizado e boa gestão de tempo;
• Ter raciocínio lógico, preocupação com a qualidade do trabalho (relacionamento interpessoal).

Requisitos desejáveis:

• Curso Técnico ou Superior concluído ou em andamento em: turismo, hotelaria, comércio exterior, marketing, administração, publicidade e propaganda, ou áreas afins;
• Experiência em viagens (nacional, internacional ou marítimo);
• Conhecimentos gerais de geografia;
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo;
• Disposição, bom humor e espírito de trabalho em equipe.

• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente na loja);
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período;
• Prestar atendimento aos clientes no pré-embarque, durante a viagem e no pós-venda, a fim de garantir satisfação;
• Responsável por acompanhar e gerir a carteira atual da base.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e normas internas da empresa relacionadas à abordagem de clientes, parceiros, fornecedores e clientes (por exemplo, Programa de Relacionamento, entre outros);
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato;
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso;
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros;
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC;
• Requer conhecimento no pacote Office.