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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
- Ensino Superior em andamento ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing;
- Possuir alto nível de empatia, trabalho em equipe e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
- Boa escrita;
- Fácil acesso a Barra da Tijuca - Rio de Janeiro.
- Atendimento aos consumidores através de canais virtuais, mais direcionados para Chat (WhatsApp) e Redes Sociais (Instagram, Facebook);
- Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais;
- Tratativa de todos os casos com áreas pares;
- Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução;
- Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação ao impacto da sua resposta;
- Boa escrita e comunicação.
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