• Formação: Ensino Superior completo em Tecnologia e afins. Desejável Pós-Graduação ou Especialização ou MBA.
• Experiência com o produto WinThor;

Conhecimentos Necessários:

•  Gestão do tempo - Nível avançado;
• Compromisso com o Desenvolvimento Contínuo - nível avançado;
• Inteligência Relacional  - Nível domínio;
• User Experience UX;
• Produto de atuação Nível avançado;
• Regras de negócio do segmento de atuação Nível avançado;
• Técnicas de Negociação Nível domínio;
• Técnicas de Apresentação Nível domínio;
• Métodos ágeis de desenvolvimento de software Nível básico;
• Tomada de decisão Nível domínio.

No papel de Arquiteto Digital de Produto, você reside no time de Fábrica, junto com a equipe de desenvolvimento acompanhando, aprendendo e contribuindo com as evoluções do produto, e, incorporando-as em materiais que transmitam os diferenciais de nossas soluções. O principal foco do AD é conhecer com profundidade todo o nosso portfólio de produtos para que seja a ponte de comunicação com o time comercial, de serviço e o mercado como um todo.

Responsável por impulsionar o valor financeiro e da satisfação de uso do nosso portfólio de produtos por meio de um relacionamento próximo com o segmento de distribuição e os canais de vendas TOTVS, sendo o elo de comunicação da fábrica com o mercado. 

O que esperamos de você no curto prazo:

· Aumentar a clareza da performance financeira e a satisfação no uso de nossas soluções;

· Fortalecer a proximidade da fábrica com os nossos canais de venda;

· Estabelecer, de maneira sistêmica e ativa, momentos com o mercado e os nossos canais de venda;

· Sugerir e implementar melhorias no fluxo do processo de vendas, bem como na gestão dos riscos de CHURN. 

· Apoiar diretamente na simplificação do escopo de nossas propostas de venda.

O que esperamos de você no médio prazo:

· Estabelecer a cadeia de valor do nosso portfólio de produtos.

· Identificar nossos diferenciais competitivos e os pontos de melhoria frente às soluções concorrentes;

· Estabelecer a matriz BCG de nossas soluções.

Além disso, o dia a dia de suas responsabilidades consiste em:

· Demonstrar ofertas de produtos para fomentar/auxiliar no processo de venda, por meio de eventos virtuais, reuniões com prospects/clientes e webinars, destacando os diferenciais do produto. 

· Dar a visibilidade da performance financeira (Faturamento, Margem, CHURN) para o nosso time de fábrica, bem como a satisfação de uso (NPS) do nosso portfólio de produtos de modo que desperte insights que colaborem na evolução de nossas soluções.

· Garantir que os clientes adquiram o melhor produto de acordo com a sua necessidade, de modo que evite atritos e desalinhamentos na expectativa da jornada de compra de nossos clientes.

· Participar da criação de visão do produto por meio de pesquisa e apresentação de conteúdo de visão (tudo que engloba a oferta).

· Sugerir que as necessidades dos clientes e mercado, sejam incorporadas ao produto, por meio de estudo, pesquisa e revisão do processo da jornada do cliente.

· Fornecer insumos para o Líder de portfólio apoiar a tomada de decisão relacionada a estratégia de Produto, por meio de insumos oriundos dos canais de vendas, análise de concorrência e motivos de rompimento de contratos.

· Responsável pela criação de conteúdo, webinar, podcast´s, tutoriais sobre o portfólio do produto/oferta e seu segmento, a fim de disseminar conhecimento sobre a cobertura funcional e técnica do produto.

· Orientar os canais de vendas sobre a aderência do produto em que atua para os novos relacionamentos a fim de encontrar a melhor oferta, através da criação de materiais de apoio a venda , book de ofertas, formulários de aderência.

· Participar de eventos a fim de apoiar os canais de vendas na consolidação dos relacionamentos com os clientes, divulgar estratégia do produto e Roadmap e direcionar reclamações e sugestões de evolução do produto para o Líder de portfólio.

· Sugerir melhorias nos processos da área com base em seu conhecimento técnico com o objetivo de otimizar as suas entregas e dos envolvidos.