Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
- Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de turismo.
- Conhecimento amplo sobre destinos turísticos, atrações e atividades.
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de ouvir atentamente as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
- Fortes habilidades de negociação e persuasão.
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
- Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta).
- Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio de rua.
- Atender e entender as necessidades dos clientes interessados em viagens e pacotes turísticos por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
- Oferecer consultoria personalizada aos clientes, sugerindo destinos, atividades e acomodações adequadas às suas preferências e orçamento.
- Realizar vendas de pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais, com o objetivo de alcançar e superar metas de vendas estabelecidas.
- Manter-se atualizado(a) sobre destinos turísticos, tendências de viagem, eventos especiais e promoções, com intuito de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
- Elaborar itinerários personalizados de acordo com os interesses e necessidades dos clientes, oferecendo opções que proporcionem experiências memoráveis.
- Lidar com o processo de reserva e documentação de viagens, garantindo que todos os detalhes estejam corretos e devidamente organizados.
- Gerenciar o relacionamento com os clientes antes, durante e após a viagem, empenhando-se em garantir a satisfação do cliente e fidelização.
- Manter registros precisos de vendas, comunicar-se regularmente com a equipe e relatar resultados ao gestor.
- Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas no setor de turismo.
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