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Vaga: 1
Local de trabalho:
FORTALEZA - AP (1 vaga)
Descrição:
Se você:
- Possui o ensino médio completo;
- Possui experiência com atendimento ao cliente
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
- Possui experiência com telemarketing
- Possui noções de informática intermediária
- Possui noções de conhecimento de carros
- Aplicar a metodologia de atendimento padrão organizacional, a fim de identificar cada motivo pelo qual a compra não foi realizada pelo cliente (carro indisponível, preço alto, condição de pagamento, avaliação do usado), acessando as informações do cliente e do produto desejado no estoque através dos sistemas corporativos, além de buscar informações com os respectivos setores, a fim de coletar argumentos para agendar uma nova visita do cliente à concessionária.
- Ligar para clientes que não efetivaram a compra de veículos novos ou seminovos, acompanhando na agenda do dia quais os clientes atendidos, através do sistema de gestão de relacionamento com o cliente e utilizando sistema de telefonia virtual, com o objetivo de acompanhar o cliente, agendar sua volta à concessionária e assegurar o melhor aproveitamento da venda.
- Contatar clientes agendados para o dia, acessando as informações através do sistema de gestão de relacionamento com o cliente, com o objetivo de confirmar a presença deles e aumentar o aproveitamento de atendimento de cada vendedor, bem como alimentar o sistema corporativo, para garantir a atualização das informações passadas pelo cliente.
- Realizar, diariamente, as atividades, de forma eficiente, com o objetivo de garantir a tratativa dos leads dentro do prazo estipulado pela empresa, fomentando fluxo as lojas e contribuindo para o crescimento nas vendas do grupo NewChase.
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