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Vaga: 1
Local de trabalho:
MANAUS - AM (1 vaga)
Descrição:
Pré ? Requisitos:
?Ensino médio completo, preferencialmente cursando superior;
?Conhecimento em pacote office, especialmente Excel;
?Boas habilidades em relacionamento interpessoal e comunicação;
?Capacidade de trabalho em equipe.
Atividades a serem realizadas:
?Acionar técnicos, para checagem manual de escopo, quando necessário;
?Avaliar disponibilidade de técnico no Capacity Interno;
?Conferir e validar encerramento de chamados no portal;
?Realizar busca e captação de novos técnicos, quando necessário;
?Acompanhar SLA?s de chamados de campo, sinalizando ofensores para atuação;
?Trabalhar em escala 6x1 (segunda-feira à sábado, com plantões aos domingos).
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