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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
Estamos procurando um auxiliar admnistrativo para atuar de forma proativa nas divergências dos atendimentos, incluindo contato com o cliente e consumidor. Se voce tem o perfil abaixo, venha fazer parte do time.
Atividades
- Acompanhar os atendimentos agendados e dar seguimento às tratativas para que sejam realizados com sucesso;
- Atualizar os status dos atendimentos nos sistemas interno e do cliente;
- Acompanhar os casos críticos até a finalização do atendimento;
- Efetuar os agendamentos com os consumidores de acordo com os processos de cada cliente e as necessidades de cada atendimento;
- Garantir que as informações sejam inseridas em sistema de forma correta;
- Importação e liberação dos atendimentos no sistema;
- Atender as demandas dos clientes, atuando principalmente em casos críticos, assim como RP Internos;
- Dar suporte junto ao representante referente aos endereços ou reagendamento dos atendimentos;
- Preenchimento de informações em sistema e relatórios;
- Garantir que todos e-mails do setor sejam respondidos;
- Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.
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