RECEPCIONISTA:

A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.

ATIVIDADES

- Vivenciar a cultura organizacional da empresa, conhecendo a Missão, Visão e Valores;

-­ Realizar ligações sempre que necessário ou solicitado;

- Recepcionar, identificar e anunciar visitantes, encaminhando-os às pessoas solicitadas;

- Atender e fazer ligações telefônicas, identificando o interlocutor e passando a ligação para a pessoa solicitada;

- Executar serviços eventuais de conferência de documentos;

- Agendar os atendimentos do diretor;

- Receber ou remeter, protocolando os malotes internos e as correspondências externas;

- Solicitar reparos ou manutenção nos equipamentos da recepção;

- Finalizar os atendimentos, dando os retornos devidos ao público interno e externo;

- Organizar os arquivos e documentos relativos à recepção.