O Gerente de Contas é um profissional de vendas remotas que desempenha papel fundamental nos processos que contam com relacionamento pelas redes sociais, vendas por telefone, whatsapp, e-mail, skype e outras ferramentas atuais.

Atividade

Diariamente mantém contato com clientes, via e-mail, telefone, whatsapp ou skype, oferecendo ou cotando os produtos da empresa visando o fechamento de pedidos;

Recebe a solicitação do Cliente, verifica a capacidade de atendimento, esclarece dúvidas, negocia prazos e condições conforme orientações superiores e estratégia comercial;

Formaliza a proposta, busca aprovação e executa o fechamento do negócio;

Cadastra os pedidos no sistema;

Prospecta novos clientes visando a comercialização dos produtos da empresa;

Pesquisa informações através da Internet, mantém contatos telefônicos ou via e-mails, apresenta a empresa, seus produtos, preços e condições de venda. 

Registra os dados para cadastro;

Acompanha o atendimento dos pedidos dentro dos prazos negociados com o cliente. Contata com a área de Logística, atualiza as informações e notifica o cliente;

Mantém-se atento ao cumprimento das metas estabelecidas para o seu canal de vendas e registra eventuais divergências para apreciação e providencias pelo superior;

Procede à reativação de clientes inativos, mediante orientações do superior e política comercial, atualizando o cadastro no sistema informatizado da empresa disponibilizando-o para novos pedidos.

Formação e Experiência Profissional

Tecnológo em Gestão Comercial ou áreas administrativas

2 anos de experiência na função, preferencialmente no mercado telecom

Experiências anteriores na área comercial

Outras Habilidades e Conhecimentos

Bom conhecimento em Excel

Facilidade com Matemática

Boa dicção

Facilidade com mídias sociais