Principais Atividades:

• Prestar suporte e o primeiro atendimento junto aos usuários da rede de computadores, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização de hardwares disponíveis;
• Identificar problemas na rede de teleinformática e impressoras locadas, detectando os defeitos e providenciando a visita da assistência técnica quando necessário, auxiliando na manutenção;
• Controlar o estoque de peças e reposição dos equipamentos; providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidade e otimizando a utilização de acordo com as necessidades dos usuários.
• Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado;
• Executar assistência técnica de equipamentos de informática, preventiva e corretiva, seguindo critérios e cronograma.

Pré-Requisitos:

• Desejável estar Cursando Ensino Superior em Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas correlacionadas;
• Pacote Office.