VAGA CLT - PRESENCIAL ( HORÁRIO : DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA - DAS 8:00H AS 17:48H)

REQUISITOS: 

IMPRESCINDÍVEL EXPERIÊNCIA EM INDÚSTRIA COM ERP?s, DATASUL, nos módulos: (Manufatura, Distribuição, Materiais, Financeiro, Controladoria, Manutenção e Tecnologia) e TOTVS TAF. SE NÃ0 TIVER EXPERIÊNCIA COM DATASUL, PODE TER EXPERIÊNCIA NOS SEGUINTES ERPs : RM, ou LOGIX, ou SÊNIOR ou PROTHEUS ou FLUIG.

Formação: Superior em Análise de Sistemas ou áreas afins.

Atividades :

• Atuar na detecção de problemas e/ou dúvidas nos sistemas Totvs Datasul, com o objetivo de fazer com que os usuários tenham o máximo de aproveitamento do sistema.
• Prestar suporte de primeiro nível ao sistema, via telefone ou presencial, acompanhando o processo junto ao usuário e analisando o sistema e a base de dados, tendo como fonte um chamado aberto, visando resolução de dúvidas dos usuários e/ou detecção de problema no sistema.
• Efetuar atualização dos sistemas integrados por meio da análise das alterações, baixando as atualizações da internet, testando os processos críticos e aplicando a etapa de quarenta, a fim de manter o sistema com as últimas atualizações (correções, novas implementações ou alterações legais). Realizar a manutenção do banco de dados.
• Prestar suporte em novos projetos de implementação de processos informatizados (sistemas), treinando os usuários, acompanhando os cadastros, a fim de dar assistência aos usuários durante a implantação do sistema.
• Suporte aos usuários do ERP Datasul (Módulos Financeiro, Controladoria, Distribuição, Materiais, Manutenção e Tecnologia) e TOTVS TAF;
• Conduzir projetos de implantação/desenvolvimento de sistemas, utilizando recursos internos e/ou de terceiros
• Atuar como interface entre as áreas funcionais e as empresas prestadoras de serviço de desenvolvimento de sistemas;
• Garantir a implantação de novas versões da solução ERP e dos demais softwares/soluções utilizados pela empresa;
• Homologar e aplicar plano de testes para implantação dos projetos junto aos usuários, validando as informações.